Drie sleutels tot het ondersteunen van het welzijn, de verbondenheid en de verandering van werknemers

De afgelopen jaren hebben de traditionele opvattingen over de werkplek volledig omgegooid. Doordat werken op afstand en hybride werken de norm zijn geworden, verwachten werknemers nu flexibiliteit in waar en wanneer ze hun werk doen. Echter, meer werken op afstand heeft ook de onvervangbare waarde van persoonlijke samenwerking en contact aan het licht gebracht.

Sterker nog, op de vraag waarom ze naar kantoor zouden komen, noemde 74 procent van de ondervraagde werknemers kameraadschap, gemeenschap of verbondenheid als belangrijkste reden.  

Organisaties staan dus voor een dilemma: hoe kunnen ze tegemoetkomen aan de vraag van werknemers naar flexibele locaties en tegelijkertijd de interpersoonlijke banden koesteren die essentieel zijn voor innovatie, cultuur en zakelijk succes? De oplossing ligt in het herdefiniëren van wat de werkplek werknemers kan bieden door te focussen op drie belangrijke gebieden:

Ondersteunen van holistisch welzijn  

Door de gebeurtenissen van de afgelopen jaren is de aandacht gevestigd op de afnemende mentale gezondheid van werknemers, waardoor werkgevers zich bewust zijn geworden van hun rol in het ondersteunen van welzijn. Echt effectieve strategieën vereisen echter tastbare actie die verder gaat dan erkenning alleen en die de fysieke, mentale en emotionele facetten van welzijn aanpakt. Dit betekent onder andere ergonomisch meubilair, verschillende werkomgevingen en speciale ruimtes voor ontspanning en verjonging. Als er voor werknemers wordt gezorgd, zijn ze meer betrokken, productiever en loyaler.  

Betekenisvolle verbindingen mogelijk maken 

Werken op afstand maakt productiviteit mogelijk, maar niets kan de "koffieautomaat catch-ups" vervangen die creativiteit aanwakkeren, relaties versterken en cultuur opbouwen. Organisaties met een vooruitziende blik erkennen nu dat het faciliteren van persoonlijke en virtuele contacten een primair doel van de werkplek is. Een doordacht ontwerp biedt ruimtes die bevorderlijk zijn voor sterke banden binnen teams, maar ook voor "zwakke banden" binnen de organisatie - de onverwachte ontmoetingen en gesprekken die vaak nieuwe ideeën genereren.

Aanpassingsvermogen stimuleren  

Verandering is constant en organisaties die alertheid omarmen hebben een concurrentievoordeel. Werkplekken kunnen werknemers in staat stellen om met veranderingen om te gaan door ze controle te geven over hun omgeving. Door meubilair en ruimtes eenvoudig te herconfigureren, kunnen teams hun werkplekken snel aanpassen als de behoeften van minuut tot minuut of van uur tot uur veranderen. Grootschalige herinrichting kan naadloos 's nachts of in het weekend plaatsvinden om ruimtes te optimaliseren.    

Door de verstoringen van de afgelopen jaren is flexibiliteit van werknemers een belangrijk punt van overweging geworden. Echt effectieve werkplekken gaan echter verder dan basisvoorzieningen en ondersteunen actief welzijn, verbindingen en verandering. Als organisaties hierin investeren, laten ze zien dat ze hun werknemers willen helpen zich te ontwikkelen in de nieuwe wereld van werk.

*Bron: februari 2023 Future Forum Pulse